martes, 19 de diciembre de 2017

Cómo vender en Amazon desde cualquier país

Primero te digo...no necesitas vivir en estados unidos para vender y ganar dinero en Amazon USA.

  • Fulfilment by amazon (FBA) te ofrece la oportunidad de tener las manos vacías mientras llenas tus bolsillos de dinero.
  • FBA es el programa de amazon donde ellos se hacen cargo de todo el proceso e-commerce por ti, desde la venta, el envío, el almacenaje, y el servicio al cliente.
  • En otras palabras, tu te olvidas de manejar inventario físicamente, enviar tu producto a tu cliente y todo lo que conlleva vender tus productos en linea.
  • Todo esto desde cualquier parte del mundo.
  • Puedes vender en los estados unidos y aprovechar el mayor mercado del mundo.
  • Tu trabajo entonces será, buscar tu producto, enviar tu producto al FBA y venderlo.
  • Amazon se encargará de los demás.

Por que es mejor vender en Amazon USA?

  • La región mas grande de amazon es norte américa, esto incluye a Canadá y México.
  • Siendo principalmente estados unidos el país con la mayor cantidad de ventas.
  • Los servicios mas innovadores como amazon prime (envío en una hora) se desarrolla en los estados unidos.
  • Para que este servicio tan complejo sea posible, amazon necesita una densa base de distribución y almacenes dentro de los estados unidos para satisfacer la creciente demanda.

Y esto en que nos ayuda?

  • Amazon está enfocando todos sus recursos de marketing y crecimiento en los estados unidos para construir su principal base de clientes amazon prime.
  • Y quien le estará vendiendo a estos clientes hambrientos de los servicios de amazon?

Aquí es donde entras tu.

La siguiente gráfica muestra el crecimiento acelerado en américa del norte y el crecimiento lento de otros piases en conjunto de acuerdo al sitio recode.

En los negocios quieres estar donde hay mercado creciente, no en un mercado limitado. A ti como vendedor te conviene estar donde las oportunidades están. Como dice un viejo dicho:

No pidas que te den sino que te pongan donde hay.

Y en en Estados Unidos hay.
Incluso para un vendedor principiante con un solo producto.
La demanda es tan fuerte que si escoges un buen nicho, puedes crecer mas rápido de lo que te imaginas.

Como Vender en Amazon USA Desde Otros Países.

Requisitos para vender en Amazon estados unidos.

  • Una tarjeta de crédito/débito que haga pagos internacionales.
Esto le servirá amazon para hacerte los cargos correspondientes de tu cuenta como: La tarifa de seller central y fba, gastos de almacenamiento, comisiones, etc.
  • Una cuenta bancaria internacional para recibir tus pagos.
Hay ciertos países que no califican, como Ecuador, para que Amazon haga los pagos directamente a la cuenta bancaria .
Es por eso que debes acudir a un tercero para que puedas recibir tus ganancias.
En este caso payoneer hace el trabajo perfectamente.
Payoneer se encargará de hacer la conversión a tu moneda local y transferir los fondos a tu cuenta de banco.
Incluso te proporcionará una tarjeta de débito para que puedas retirar tu dinero disponible en cualquier cajero. 
  • Numero de teléfono en los estados unidos.
Necesitas un numero de telefono dentro los Estados Unidos para que Amazon te pueda contactar en caso de que se necesite.
Puedes crear una cuenta de skype para obtener tu numero de teléfono o buscar otros servicios similares.
  • Dirección física dentro los estados unidos.
Para recibir pagos directamente de amazon necesitas una dirección física (al menos que quieres que tus pagos sean en cheques o con tarjetas de regalo)
También en caso de que haya devoluciones por parte de tus clientes.
Amazon te preguntará que quieres hacer con tu producto devuelto.
Aquí tienes la opción de mandarlo a los almacenes de amazon ( aplican costos adicionales), mandarlo a tu dirección física o destruirlo.
En cualquiera de los casos Amazon te pide una dirección.
Puedes usar MyUs y cada vez que ellos reciban tu producto tu le dices que hacer con el.
  • EIN (employer identification number)
Puede que no requieras tu numero de identificación del empleador cuando recien estás empezando.
Las paqueterias comerciales  (courier) se encargaran de hacer el trabajo por ti y sus agentes aduanales liberarán tu producto ya que está incluido en sus servicios.
Pero recuerda que en caso de que quieras importar un pedido mayor a los 2500 usd a los Estados Unidos es muy probable que necesiten este requisito para poder pasar por aduanas.
Lo mismo aplica en caso de que quieras hacer envíos marítimos para ahorrarte costos.
Es por eso que es un requisito primordial.
Por suerte el procedimiento para obtener un numero de EIN es lo mas sencillo del mundo y es completamente gratuito.

Busca un producto en un nicho Específico.

Obviamente Amazon tiene una audiencia enorme y muchas oportunidades, pero en mi experiencia pienso que es mejor buscar producto un nicho especifico y construir desde ahí. No quiero sonar repetitivo pero como te dije antes, el producto es el fundamento principal de tu negocio. Tu producto puede hacer que tu negocio prospere o que se muera antes de haberlo iniciado.
Es por eso que debes tener en cuenta factores como:
  • Cual es el margen de ganancia, que tanto se vende tu producto, que tan susceptible es a errores de manufactura, etc.
  • Todos estos factores te ayudaran a decidir y decirte objetivamente si tu producto es buena opción o no.
  • Una vez que hayas llevado tu producto a amazon y sea exitoso, puedes ir agregando poco a poco mas productos a tu inventario.

Verifica la calidad y fiabilidad de tu producto.

  • No puedes confiar en las fotos de tus proveedores.
  • Antes de comprometerte a comprar en volumen, necesitas asegurarte que tu producto no se va a deshacer en la manos de tus clientes.
  • Esto evitará que tengas quejas de parte de tus clientes y aumentará las reseñas positivas para conseguir mas prueba social y, por ende, vender mas.
  • Necesitas decirle al proveedor que quieres que te envíe 2-5 muestras de tu producto a la parte del mundo donde te encuentres.
  • Necesitas asegurarte que cumplen con las expectativas de tus clientes y, de ser así, posteriormente vas a ordenar mayor volumen.
  • Cuando te lleguen tus muestras, verifica que tan buenas son y ve su durabilidad. Ponlas a prueba y pregunta a familiares y amigos que opinan.
  • Cuando hayas verificado la calidad, véndelas.
  • Puedes rematarlas en los grupos locales de facebook para sacar parte del dinero invertido.
  • No importa si el costo de envío es un poco caro.
  • Las muestras no son para ganar dinero sino para constatar que esa fabrica o proveedor son los indicados y asegurarte también que la comunicación y el interés están presentes.
  • Esta idea de verificar tus productos antes de pedir en volumen te ahorrará costos en el futuro y evitará que suspendan tu cuenta de amazon por quejas de tus clientes.

Ordena tu producto ganador en mas volumen.

  • Cuando hayas verificado que tu producto pasa los estándares de calidad y tienes buena retroalimentacion de parte de tus familiares y clientes, es hora de hacer un pedido mayor.
  • Dile a tu proveedor que te ha convencido la calidad de sus productos y quieres dar el siguiente paso. Ordenar en mas volumen.
  • No necesitas ordenar miles de producto sino mas bien cantidades que creas conveniente para empezar.
  • Esto depende mucho de los MOQ´s (orden mínimas) y que tan bueno seas negociando.
  • Si tu MOQ es de 1000 piezas siempre puedes cortar a la mitad. Digamos 500 piezas.
  • Esto reduce las MOQ y te deja mas capital para invertir en otros gastos como envíos, preparación, inspección, etc.
  • Todo depende de que tipo de personas seas.
  • Si quieres empezar agresivamente y el capital no es un impedimento. Siempre puedes ir ordenar mas cantidad y así mismo ir mas rápido.
  • Pero si eres conservador y quieres empezar a probar el terreno en amazon EUA siempre puedes empezar con menos cantidades.
  • Lo que yo recomiendo es que no importa cuanto dinero tengas para invertir. Siempre ve con cautela.
  • La gente que sale quemada de este negocio es porque se precipitan a ordenar grandes cantidades sin probar si su mercado es bueno o no.
  • No importa si tienes 250 usd o 25000 usd dolares para invertir, el riesgo es el mismo.
  • Pero es menos doloroso perder, 250 usd que perder 25000 usd . Cierto?

Servicios de preparación e inspección.

  • Alguien tiene que recibir tus productos al momento que el chino te mande tu pedido a los estados unidos.
  • Los servicios de inspección actúan como tus ojos y tus manos a la hora de preparan e inspeccionar tus productos.
  • Amazon tiene ciertas políticas en las cuales tus artículos deben venir correctamente empacados para enviar al consumidor final.
  • Estos servicios intermediarios de preparación de fba se encargaran entonces que tus productos sean aceptados sin problemas en amazon estados unidos.
  • Si hay algún problema con el pedido recibido, le tomaran fotos y te enviaran un reporte especificando las condiciones de tu pedido.
  • Una vez que des autorización, ellos van a preparar tus productos de la manera mas conveniente para amazon y enviarlos al almacen fba mas cercano.
  • Estos tipos de servicios convenientes tiene un costo, claro.
  • Pero es mejor gastar dinero en intermediarios que evitaran costos adicionales que puedan matar tus margenes. O peor aun, que tus productos sean rechazados.
  • Es por eso que no recomiendo enviar tu inventario directamente de china a los almacenes de amazon.
  • Este tipo de servicios son muy convenientes porque te evitan complicaciones futuras y dolores de cabeza innecesarios.
  • Es como un seguro que te cubre en caso de que tus productos chinos no estén preparados correctamente.
  • Tu por otro lado, te puedes relajar e ir haciendo tu listado mientras ellos hacen el trabajo de etiquetado y envío a los centros FBA.

Empieza a publicar tu producto.

  • Mientras tus productos están siendo preparados y etiquetados listos para e-commerce.
  • Tu debes estar trabajando en la optimización de tus imágenes para hacerlo mas atractivo a los ojos de tu cliente.
  • Para este propósito puedes contactarme a mi contactos@pabloronquillo.com o ir a fiverr y conseguirte un asistente que retoque tus imágenes y haga la descripción del producto por ti.
  • Recuerda que siempre obtienes lo que pagas. 
  • Las fotos y tu descripción son factores importantísimos si quieres aumentar tus ventas.
  • Esto te asegura que tu producto no solo venderá, sino que venderá bien.

Sigue alimentando tus listado.

  • Es muy común que vendedores primerizos se confíen con su inventario y no previenen cuando se les está acabando.
  • Si te quedas sin inventario, Amazon va a tomar esto como algo negativo ya que considerará que no eres un vendedor serio.
  • Si esto llegara a pasar, tus rankings bajarán considerablemente y tu producto empezará a decaer en los listados.
  • Al momento que subas tu nuevo inventario, tienes que empezar a ganar esos rankings otra vez.
  • Es por eso que cuando recibas la notificación de que te estás quedando con pocas piezas, necesitas ir a tu cuenta de seller central y subirle el precio a tu producto.
  • Esto te dará tiempo para ordenar mas inventario con tu proveedor y empezar el proceso de nuevo sin perder tu posición en los listado.
  • También te sorprenderás ver que, aun cuando el precio es mas caro, la gente todavía sigue comprando tu producto!
  • Esto se debe a que en Amazon existen diferentes tipo de clientes. Pero eso es un tema para otro post.
En este punto del juego ya tendrás tu producto haciendo dinero pasivamente y sin mucho esfuerzo.
Tu trabajo como vendedor entonces es seguir alimentando a la bestia con más inventario o en su caso, agregando mas productos en tu nicho para aumentar tus ventas y tus ganancias. No hay ningún límite en cuánto puedes ganar vendiendo en el mercado más grande del mundo. Puede sonar un poco difícil empezar a vender en USA pero recuerda que una vez que hayas enviado tu primer producto, las segunda vez es más fácil. Lo mejor de todo es que no tienes que estar atado a un lugar especifico para ganar dinero pasivamente con FBA de Amazon.
Puedes estar en china literalmente y aún así, estar ganando dinero mientras duermes, lo cual hace este negocio aún más gratificante.

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